Prace serwisowe 31.03.2020

Informujemy, że we wtorek 31 marca 2020 w godzinach 22:00 – 01:00 nastąpi planowana aktualizacja i rozbudowa infrastruktury sieciowej Exea. W tym czasie mogą wystąpić krótkie przerwy w dostępie Państwa serwerów wirtualnych oraz kolokowanych urządzeń do sieci Internet.

Prace serwisowe 19.03.2020 oraz koniec wsparcia dla panelu vCloud Director w wersji Flash

Informujemy, że w związku z planowaną aktualizacją platformy vCloud Director w czwartek 19 marca 2020 w godzinach 22:00 – 00:00 mogą nastąpić krótkie przerwy w dostępie do panelu zarządzania usługami cloud: https://vcloud.exea.pl oraz https://365.exea.pl. W czasie prac serwisowych Państwa serwery będą pracowały bez przerw, nie będzie jedynie możliwe zarządzanie środowiskami wirtualnymi. W szczególności nie będzie możliwości włączania i wyłączania maszyn wirtualnych oraz korzystania z konsoli dostępowej, a także edytowania reguł firewall.

UWAGA!
Po aktualizacji nie będzie już wspierany, a co za tym idzie dostępny panel vCloud Director w wersji Flash.

Link prowadzący do Państwa organizacji (https://vcloud.exea.pl/cloud/Org_XXXXX/) w wersji flash przestanie być aktywny.

By skorzystać z aktualnej wersji panelu, należy słowo „cloud” zamienić na „tenant” zgodnie z poniższym przykładem:
https://vcloud.exea.pl/tenant/Org_XXXXX/

Szczegółowe informacje znajdują się w naszej bazie wiedzy: https://kb.exea.pl/display/KB/vCD+Tenant+Portal
W przypadku problemów – pozostajemy do Państwa dyspozycji pod adresem http://support.exea.pl

Prace serwisowe 19.02.2020

Informujemy, że w związku z planowaną aktualizacją platformy vCloud Director w środę 19 lutego 2020 w godzinach 22:00 – 00:00 mogą nastąpić krótkie przerwy w dostępie do panelu zarządzania usługami cloud: https://vcloud.exea.pl oraz https://365.exea.pl

W tym czasie Państwa serwery będą pracowały bez przerw, nie będzie jedynie możliwe zarządzanie środowiskami wirtualnymi. W szczególności nie będzie możliwości włączania i wyłączania maszyn wirtualnych oraz korzystania z konsoli dostępowej, a także edytowania reguł firewall.

Problemy z łącznością ze światem

UPDATE
Informujemy, że łączność ze światem wróciła do normy. Państwa usługi działają stabilnie.

Przyczyną była wadliwa praca jednego z naszych urządzeń sieciowych, która została wyeliminowana przez nasz zespół administratorów.

O przyczynach przerw w komunikacji ze światem oraz podjętych krokach w celu ich wyeliminowania, poinformujemy Państwa jutro w szczegółowym podsumowaniu.

PROBLEM:
Informujemy, że zaobserwowaliśmy chwilowe problemy z komunikacją ze światem. Intensywnie pracujemy nad rozwiązaniem problemu.

Jednocześnie przypominamy, że Państwa dane cały czas są bezpieczne.

Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Problemy z komunikacją Storage BRONZE

Informujemy, że w dniu dzisiejszym wystąpiły chwilowe problemy z komunikacją z jedną z naszych macierzy, na której znajduje się część dysków typu „Bronze”. Nasi administratorzy usunęli usterkę. Prawidłowa komunikacja do macierzy została przywrócona.

Jednocześnie przypominamy, że wszelkie elementy naszej infrastruktury są redundantne, dlatego Państwa dane cały czas są bezpieczne. Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Jeżeli nadal odczuwają Państwo skutki dzisiejszej usterki, zalecamy wykonanie restartu serwera. W razie dalszych problemów prosimy o kontakt mailowy na adres support@exea.pl.   

Prace serwisowe 28.08.2019

Informujemy, że w związku z planowaną aktualizacją platformy vCloud Director do najnowszej wersji w środę 28 sierpnia 2019 w godzinach 23:00 – 00:00 mogą nastąpić krótkie przerwy w dostępie do panelu zarządzania usługami cloud: https://vcloud.exea.pl oraz https://365.exea.pl

W tym czasie Państwa serwery będą pracowały bez przerw, nie będzie jedynie możliwe zarządzanie środowiskami wirtualnymi. W szczególności nie będzie możliwości włączania i wyłączania maszyn wirtualnych oraz korzystania z konsoli dostępowej, a także edytowania reguł firewall.



Prace serwisowe 31.07.2019

Informujemy, że w związku z planowaną aktualizacją platformy vCloud Director do najnowszej wersji w środę 31 lipca 2019 w godzinach 23:00 – 01:00 mogą nastąpić krótkie przerwy w dostępie do panelu zarządzania usługami cloud: https://vcloud.exea.pl oraz https://365.exea.pl

W tym czasie Państwa serwery będą pracowały bez przerw, nie będzie jedynie możliwe zarządzanie środowiskami wirtualnymi. W szczególności nie będzie możliwości włączania i wyłączania maszyn wirtualnych oraz korzystania z konsoli dostępowej, a także edytowania reguł firewall.

Prace serwisowe 30.05.2019

Informujemy, że w związku z planowaną aktualizacją platformy vCloud Director do najnowszej wersji w środę 30 maja 2019 w godzinach 1:00 – 03:00 mogą nastąpić krótkie przerwy w dostępie do panelu zarządzania usługami cloud: https://vcloud.exea.pl oraz https://365.exea.pl

W tym czasie Państwa serwery będą pracowały bez przerw, nie będzie jedynie możliwe zarządzanie środowiskami wirtualnymi. W szczególności nie będzie możliwości włączania i wyłączania maszyn wirtualnych oraz korzystania z konsoli dostępowej, a także edytowania reguł firewall.

Prace serwisowe

Informujemy, że w związku z nieustannym polepszaniem naszych usług w najbliższych tygodniach nastąpią planowane krótkie przerwy w dostępie do panelu zarządzania usługami: https://vcloud.exea.pl oraz https://cloud.exea.pl. Prace serwisowe pozwolą na wdrożenie nowych funkcjonalności usług, które będą jeszcze lepiej dopasowane do Państwa oczekiwań.

W tym czasie Państwa środowiska będą pracowały bez zmian, nie będzie jedynie możliwe zarządzanie środowiskami wirtualnymi. W szczególności nie będzie możliwości włączania i wyłączania maszyn wirtualnych oraz korzystania z konsoli dostępowej, a także edytowania reguł firewall.

Komunikat o zmianie firmy (nazwy)

Uprzejmie zawiadamiamy, że 14 września 2018 roku Sąd Rejonowy w Toruniu, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego zarejestrował zmianę firmy spółki z:

TARR Centrum Innowacyjności Sp. z o.o.

na

Exea Sp. z o.o.

Jednocześnie informujemy, że zmianie uległa jedynie nazwa spółki, natomiast wszystkie pozostałe dane, w tym również NIP, KRS, numer konta bankowego, numery telefonów, adres stacjonarny, a także adresy poczty elektronicznej oraz strony internetowej pozostają bez zmian. Zmiana nazwy Spółki nie ma wpływu na relacje z klientami i kontrahentami. Prosimy o uwzględnienie nowej nazwy przy kierowaniu do nas wszelkiej korespondencji.